今年家电行业双11大战，将出现一个非常重要的变局。整个一线消费市场，以及主要家电厂商的动作和方向，将会出现一个重大转移：从线上转到线下，并双线全面打通，最终实现线上与线下的双向引流和互助。

 

　　遭遇经营和发展双拐点的家电双11大促，将面临新的经营变局和破局。从家电圈掌握的信息和情况来看，今年的家电双11大战，相对于家电企业而言，众多电商平台是志在必得，也是背水一战，但手段和策略却是全面生变。主要是各大电商平台们都看到了家电商品的价值所在“一是单品价格高、二是家庭刚需、三是换新呈现品牌化和套系化”，符合电商平台转型的营收规模和利润追求。

 

　　正是在这一竞争局面下，不少电商平台都开始早早行动、提前布局。家电圈获悉，从今年9月开始，包括抖音、快手、小红书，以及京东等线上社交平台和电商平台，就已经提前备战双11的商业争夺战。相继提出并强调，要为平台的品牌和商家们引流导流，并进行流量的全面加持和赋能。

 

　　众所周知，当前线上各大电商平台面临着“人流量减少”、“人不知道哪里去了”、“引流获客成本高企”等诸多压力。简单来说，线上电商平台，各个家电企业和商家的引流成本激增，已经全面超过了不少的线下实体门店。与此同时，线上网店之外的直播带货、视频内容电商、社群团购电商等新业态，也是在持续地分流电商网店的客户和需求。

 

　　由此来看，各大电商平台面临的主要压力，都聚焦在为平台的客商们带来“流量加持和赋能”。一方面，线上过去一直是双11大促的主场，确保线上电商平台的客流量，是前提和基础；另一方面，厂商经营手段，如果只是停留在线上平台引流，天花板效应还是很明显的，这就需要线下为线下的引流带客。

 

　　正是在这样的背景下，最近几年以来，家电市场的双11大战，以及主要厂商的争夺战，基本上就是一场“线上主导、线下引流”的单边商业游戏。即主场仍然是线上的各大电商平台，然后线下的实体门店、经销商渠道则成为电商平台的分销渠道、拿货渠道。不过，随着京东、天猫们在线上自营和开放平台门店与线下加盟商渠道平台体系的全面构建完成，经营趋于稳定。他们已经不再只是一家传统的电商，或者线上平台，而是家电行业的综合性流通服务商。

 

　　所以进入2023年之后，家电行业双11大战，虽然目前各个品牌商、零售商的动作还不十分明显和集中，但是一个基本方向可以确定：今年双11家电大战的主场，将从线上转向线下，同时线下也将整合更多资源反哺线上，实现线上电商为线下引流带客，线下实体店利用线上平台支付成交更方便等优势，双向引流开创“共融局面”。而不再是固守单一的线上电商平台，加速推动线上线下“共融共赢”。

 

　　这种变化，在家电圈看来，基本上代表了家电产业下一阶段，各种品牌节、粉丝节、双11、十一五一等重大节点的促销变局信号：

 

　　第一，不管是网店，还是实体店，对于家电零售商、渠道商、经销商来说，其市场拓展的战略焦点，已经从关注线上或者线下等渠道驱动的营销思维，彻底转变为用户营销思维。即用户在哪里，哪种渠道可以覆盖、用户喜欢哪种方式，就利用哪种渠道。同时，基于用户需求的多样性，一个渠道不够，就打通线上线下多种渠道进行覆盖。

 

　　第二，不管是双十一，还是五一、十一，或者是家电厂商的品牌日、粉丝节，对于家电厂商来说，都只是拉近与用户距离，实现卖货的手段之一。所以，手段没有高级和低端之分，只有有效和无效的差异。现在家电厂商的市场促销，需要更多关注终端对用户的吸引力和价值性，以及最终的产出效果。

 

　　由此，对于家电行业的其他商家来说，双11转折点已经出现，改变将是必然。所以，大家需要更多的时间和精力，去研究市场上的用户，去探索手中的产品如何更好地满足他们的需求，包括功能、款式、品牌和价值；去思考复盘营销服务，如何才能更好地满足用户的需求，从解决用户的一系列痛点，到创造更大的使用和体验价值，一个都不能少！