“手机需要检测,先交检测费50元”、“你一会来拿吧,放心我给你的配件都是原装的。”如果你修过手机,类似的话术一定不会陌生。由于觉得官方维修店价格昂贵,所以手机出问题后大家经常会选择私人维修点,这就给了奸商们可乘之机,手机维修这池水也是越来越深。
一、不法商家都有哪些套路
开门见山收检测费
当你去修手机时有些维修人员一上来就会向你收所谓的检测费(或开机费),价格一般是50~100元。但其实这完全是无中生有,首先涉及到硬件故障才需要拆机检测,有时候只需调试即可排除故障,根本不需要拆机检测。即使手机真的需要拆开维修,也应该等到手机修好后收钱才合理。
偷梁换柱
比起多收钱,偷梁换柱可就恶劣多了。在维修的时候师傅经常会建议你出去逛逛,很多人也不愿意等在哪里,而是等手机修好后直接回来拿。这就给了黑心商家可乘之机,他们会趁你不在用劣质配件替换掉原装部件,而在外面闲逛的你还浑然不知。
小问题也要换屏幕、换主板
这个套路主要是针对着急修手机的客人或是完全不懂的小白,手机可能只有一些小问题,黑心商家就会夸大其词,哄骗你直接换掉主板和屏幕,以此来谋取暴利。换下来的配件他们还会用来二次销售,来实现利益最大化。
笔者就真的吃过这样的亏,记得是4、5年前,我的iPhone 5出了一点小问题,图方便就去了楼下的一家私人维修站。结果少不更事的我被那个面善心黑的不良商人一通哄骗,最终花了600块直接换了整个屏幕。事后在懂行人的指点下,我才发现自己被彻彻底底的给坑了。不过有趣的是,没过多久这家店就关门大吉利,所以善恶到头终有报,这句话总是没错。
修完手机之后,其它问题接踵而至
很多朋友或许也遇到过这种情况,修理完手机后问题的确解决了,但要不了多久各种其它毛病接踵而至。这是因为在维修时他们会偷偷把其它配件换掉,使用一段时间自然就会出问题。而由于第一个故障在维修后就再没出过问题,所以你会本能的对这个维修点产生信任,下一次出问题你大概率还会来这里。所以不知不觉中你就成了别人的重复提款机,一般这种情况下维修人员总会在你走时意味深长说一句:以后有问题还来找我哈。
另外包括第三方配件冒充原装、报价不真实等手段也都是手机维修行业的潜规则。究其原因,笔者认为主要还是信息不对等所造成,很多用户并不了解手机配件和市场情况,又贪图便宜,最终只能成为被宰的对象。另外由于手机维修市场庞大,其中难免鱼龙混杂,久而久之,这池水也就变得越来越深。
二、如何避免被套路
自行判断问题所在
手机出问题后大家不要惊慌,首先要做的是自行判断问题所在,以便在维修时能够对症下药,不被黑心商人哄骗。
以经常会摔坏的屏幕为例,首先你要做的就是判断它是内屏还是外屏被摔坏,你可以移动手机桌面的图标到手机屏幕的每一个角落,如果每一个地方都可以移动,那说明内屏没有问题,你只需要换掉外面的屏幕。
其他问题也一样,在出现问题后大家可以通过网络查找可能的原因,自己先大致了解一下,这样才能在维修时不被别人套路。另外在维修时大家尽量留在店里监督店员操作,不要给别人偷梁换柱的可乘之机。当然笔者也相信,大多数的维修工程师都是好的。
假装自己懂得很多
曾有从事手机维修行业十年得工程师介绍,只要和客户交流三句话就可以判断这个人是不是懂行。所以在业余时间你不妨多了解一些关于手机的知识,如果在交流中你能表现出十分专业,他们自然不会动欺骗你的心思。
别贪图便宜
最后要说的是,笔者还是建议大家在维修时选择官方维修点。自从上次修理iPhone 5的教训之后,我现在修理手机一律选择苹果官方店,虽然价格要贵上不少,但质量有保证,不用提心吊胆。有些时候贪图小维修点的一时便宜是捡了芝麻,丢了西瓜。
写在最后:其实随着互联网维修的快速崛起,如今的手机维修业相比过去已经规范不少,但坑蒙拐骗的现象依然存在。维修前多和懂行的朋友咨询一下,维修时不要轻信别人的花言巧语,这样才不会成为黑心商家案板上待宰的羔羊。
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