眼下正值空调销售旺季,但格力电器的一封举报信却向空调行业扔下一枚炸弹。
6月10日,格力电器向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯空调股份有限公司(后简称奥克斯)生产销售不合格空调产品。而奥克斯方面在发给《华夏时报》等媒体的回应中则称,正值618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于不正当竞争行为。
在格力与奥克斯“官司”不断背后,空调行业的战争已经打得如火如荼。而身为空调行业老大,格力电器的实名举报信更凸显出空调行业的日子愈发艰难。
实名举报
在一连串的专利诉讼案后,格力电器又选择了并不多见的实名举报。
格力电器在举报信中称,经格力实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯生产的8个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经格力委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与其检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
格力电器认为,奥克斯生产销售不合格空调产品的行为,严重违反了相关法律规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。“生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。”
格力电器在举报信中提请国家市场监督管理总局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。并称如奥克斯相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。
面对格力的实名举报,奥克斯方面则回应称,格力既非消费者又非国家监管部门,声称消费者向其举报举报奥克斯产品问题明显不合情不合理。奥克斯方面还称,已向公安机关报案,并将向司法机关提出诉讼。
事实上,在本次实名举报之前,格力电器与奥克斯已经多次法院见。其中奥克斯败绩较多。公开资料显示,2018年4月广州知识产权法院产曾公开宣判格力电器诉奥克斯六件专利侵权纠纷案。其中,法院一审认定奥克斯侵犯了格力电器三件专利权,判决其赔偿格力电器4600万元经济损失。这一金额被认为在当时刷新了家电行业专利侵权赔偿额的记录。
需要提及的是,格力电器董事长兼总裁董明珠在今年1月召开的格力电器2019年第一次临时股东大会中还曾公开指责奥克斯到格力“挖人”频繁。
动了线上奶酪?
格力电器和奥克斯间的多起“官司”凸显空调行业线上线下竞争激烈。
从空调整体销量来看,格力电器并不需要跟主要发力线上的奥克斯如此“较真”。奥维的统计数据显示,2018年格力电器线上线下总销量为1557万台,约占当年空调销量总量的三成。而奥克斯当期的空调销售总量仅有742万台,不足格力1/2。
从销售额来看,上述统计数据还显示,2018年格力电器在线下空调品牌的零售额占比中以37.86%的占比位居第一,排在其后的是美的、海尔和海信。奥克斯空调的零售额当期占比仅有3.46%,位居第五。
但空调行业线上渠道的发展势头不容小觑。
格力电器援引奥维云网的统计数据称,仅被举报的奥克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。《华夏时报》记者在京东商城查询,这两款空调价格在1400-1500元档位。
奥维云网的数据还显示,2018年线上主要占据当期空调零售总量的36%。其中奥克斯空调2018年在线上的销量为589万,占据28.57%的份额位居第一。当期,格力350万台的销量则以17%的市场份额位居第三。
而奥克斯则在回应中则援引奥维云网的数据称,今年一季度奥克斯线上销量增长56%,而格力下滑11.6%。
中国家用电器商业协会副秘书长张剑锋对《华夏时报》记者表示,在这个时间点上,格力对奥克斯的实名举报是空调行业激烈竞争的表现之一。他认为,虽然奥克斯空调的量对格力构不成什么威胁,但奥克斯在电商发力,对格力的线上销售影响很明显。“空调是格力的主业,容不得任何份额的流失。”
高增长目标下的压力
格力和奥克斯都背负着高增长的目标。董明珠此前曾提出假如2019年格力电器实现营收3000亿,就给员工涨工资。奥克斯董事长郑坚江则希望奥克斯空调在2022年达到年销量5000万套。
但在行业竞争愈发激烈背后,空调行业的日子并不好过。
奥维云网(AVC)白电事业部研究总监王永涛对《华夏时报》记者表示,目前虽然空调进入销售旺季。但从今年来看整个空调行情并不是很好。他告诉记者,今年一季度,整个空调行业的销售量增长了4.4%,销售额增长了2.8%。但今年累计到4月,空调行业的销售量仅增长2%,销售额则同比下降0.2%。他预计1-5月空调行业整体将出现负增长。而由于空调行业在去年6月的销售基数比较高,他认为今年6月最乐观的情况也是与去年持平。
中怡康此前发布的统计数据也显示,截至2019年3月,空调库存规模达到4700万台,比去年同期增加了900万台,达到历史高点。
在如此惨淡的行业背景下,对于今年普遍关注的空调行业价格战问题,王永涛对《华夏时报》记者表示,这将取决于6月销售旺季后的空调库存消化情况。他认为如果7月过半,行业库存还是下不来的话,整个行业遭受的价格波动压力就更大。
需要提及的是,张剑锋也对《华夏时报》记者强调,空调行业不成文的共识是国家规定是根据实验室数据来确定的行业标准,但实际运作起来不可能完全依靠实验室数据,允许有5%-10%的误差。
他同时对记者表示,空调行业并非今天才有能效虚标的问题,从家电下乡开始,能效虚标、容积虚标等一直成为行业顽疾,没有得到有效控制。他认为,目前当事各方都保持冷静和克制,维护空调行业的健康发展。